Osobný predaj - ako úspešné predať ( malo- veľkoobchod)
Cieľ kurzu: naučiť sa metodiku prípravy na predaj a plánovania predaja, rozvíjať schopnosti prezentácie úžitkov a zvládať námietky, zlepšiť schopnosť viesť obchodný rozhovor, zvýšiť svoj predaj
Cieľová skupina: Key account manager, manažér predaja - B2B, Obchodník, predajca, asistenti predaja - B2C, Poradca (finančný , nefinančný), Každý, kto obchoduje, predáva a chce byť úspešnejší.
OBSAH ( možnosť aplikácie obsahu na vzdelávacie potreby účastníkov):
A· Plánovanie obchodných aktivít: stratégie hľadania nových zákazníkov, rozbor 3-3-3, plánovanie kontaktov, telefonátov.
B· Príprava na stretnutie so zákazníkom: stanovenie cieľov a stratégie, analýza zákazníkov, analýza konkurencie.
C· Obchodná návšteva: otvorenie obchodného rozhovoru a spoznávanie zákazníka, prezentácia úžitkov produktu (služby), zvládnutie námietok, formulácia argumentov a otázok, nákupne signály a techniky uzatvorenia obchodu.
D· Prečítať typológiu zákazníka a využiť ju pri predaji: pedant, puntičkár, boss a pohodový typ zákazníka, testy pre účastníkov.
F· Správne rokovať o cene: zóna dohody a pravidla pri vyjednávaní, analýza cenového rozhovoru,krížový a doplnkový predaj, techniky cross-selling (ako navýšiť hodnotu predaja), techniky up-selling
( keď zákazník nakupuje aj to, čo pôvodne nechcel).
E· Zvládať taktiky a manipulácie pri predaji: zdržiavacie manévre - metóda "Colombo", manipulatívne techniky a ako ich zvládať.
F· Správne rokovať o cene: zóna dohody a pravidla pri vyjednávaní, analýza cenového rozhovoru,krížový a doplnkový predaj, techniky cross-selling (ako navýšiť hodnotu predaja), techniky up-selling
( keď zákazník nakupuje aj to, čo pôvodne nechcel).
FORMY KURZU:
ONE-ON-ONE : (lektor+účastník): Trvanie kurzu: 3 hodiny + Follow up ( konzultácie zadarmo do 30 dní od realizácie kurzu), Termín: Prosím uveďte v Rezervácií účasti. Aplikácia: MS TEAMS
PREZENČNE: (firemný kurz): Trvanie kurzu: 1- 2 dni (podľa dohody) + Follow up zadarmo. V prípade dvojdňového prezenčného kurzu sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.
PREZENČNE: (skupina): Trvanie kurzu: 3, 6 hodín (plus prestávky) + Follow up zadarmo. V prípade rozsahu kurzu 6 hodín sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.
ONE-ON-ONE : (lektor+účastník): Trvanie kurzu: 3 hodiny + Follow up ( konzultácie zadarmo do 30 dní od realizácie kurzu), Termín: Prosím uveďte v Rezervácií účasti. Aplikácia: MS TEAMS
PREZENČNE: (firemný kurz): Trvanie kurzu: 1- 2 dni (podľa dohody) + Follow up zadarmo. V prípade dvojdňového prezenčného kurzu sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.
PREZENČNE: (skupina): Trvanie kurzu: 3, 6 hodín (plus prestávky) + Follow up zadarmo. V prípade rozsahu kurzu 6 hodín sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.
