Názov programu

Miesto/

Rozsah

Termín

Cena

bez DPH

Cena

s DPH

Profesionálna komunikácia s komplikovaným zákazníkom

Košice/

1 deň

10.09.2019

podľa dohody

 

120

 

144

 

 

 

 

  ON-LINE PRIHLÁŠKA

  * Zľavnená cena platí pri splnení minimálne jednej z týchto podmienok:    

  a/  ide o druhého a ďalšieho účastníka kurzu

  b/ účastník sa  prihlásil a zaplatil 30 dni pred začiatkom kurzu

       

             PRIHLÁŠKA JE V SEKCII : " ON-LINE PRIHLÁŠKA"

Kľúčové slová: profesionálna komunikácia , komplikovaný zákazník, osobný kontakt, telefónny kontakt,presvedčivá komunikácia, asertívna komunikácia, argument, námietka, typológia zákazníka, konfliktná situácia,neférová komunikácia