Stres a konflikt manažment - cesta k úspechu

Cieľ kurzu: riešiť komplikované situácie, zvládať konflikty bez negatívnych následkov, vedieť odstrániť, alebo zvládnuť stresové situácie.

Cieľová skupina: manažment a riadiaci pracovníci, Tímlidri a vedúci skupín, obchodníci, politici.

OBSAH:

A. Posilnenie pozitívneho myslenia a odolnosti

  1. Psychológia pozitívneho myslenia
  2. Metóda "2 % pravidlo" a chaos
  3. Fokus na to, čo môžeme ovplyvniť
  4. Emočná inteligencia

B. Pôvod konfliktov a ich zdroje

  1. Identifikácia koreňových príčin konfliktov
  2. Prenos vzorcov správania
  3. Druhy konfliktov
  4. Digitálne konflikty

C. Efektívne riešenie konfliktov

  1. Analýza konfliktu
  2. Techniky riešenia
  3. Návrh riešenia
  4. Kontrola a udržateľnosť

D. Stres – Príčiny, symptómy a ich zvládanie

  1. Identifikácia stresorov na pracovisku
  2. Symptómy stresu
  3. Mapa stresových faktorov
  4. Kultúra prevencie

E. Moderné techniky na zvládanie stresu

  1. Predchádzanie stresu
  2. Práca s myšlienkami
  3. Fyziologické stratégie
  4. Digitálne nástroje

F. Relaxačné techniky – praktické ukážky

  1. Dychové techniky
  2. Mentálne cvičenia
  3. Fyzické techniky
  4. Praktické simulácie

Nové témy pre rozšírenie obsahu

  1. Stres a digitálne prostredie: Ako zvládať tlak neustálej dostupnosti v online svete.
  2. Kultúrne rozdiely a stres: Ako manažovať stres spôsobený rôznorodosťou a rôznymi štýlmi komunikácie.
  3. Zvládanie konfliktných tímov: Ako viesť tím k riešeniu konfliktov a posilneniu spolupráce.
  4. Psychická odolnosť (Resilience): Ako dlhodobo budovať odolnosť voči stresu a zlepšovať schopnosť zvládať výzvy.

Moderné prvky a benefity pre účastníkov

  • Interaktívne simulácie: Nácvik riešenia konfliktov a zvládania stresu na reálnych príkladoch.
  • Digitálne nástroje: Zavedenie aplikácií na sledovanie stresu a tréning relaxačných techník.
  • Zážitkové učenie: Zapojenie účastníkov do praktických cvičení na zvládanie stresu a konfliktných situácií.
  • Prípadové štúdie: Analýza úspešných prístupov k riešeniu konfliktov a zvládania stresu vo firmách.

FORMY KURZU:

ONE-ON-ONE : (lektor+účastník): Trvanie kurzu: 3 hodiny + Follow up ( konzultácie zadarmo do 30 dní od realizácie kurzu), Termín: Prosím uveďte v Rezervácií účasti. Aplikácia: MS TEAMS

PREZENČNE: (firemný kurz): Trvanie kurzu: 1- 2 dni (podľa dohody) + Follow up zadarmo. V prípade dvojdňového prezenčného kurzu sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.

PREZENČNE: (skupina): Trvanie kurzu: 3, 6 hodín (plus prestávky) + Follow up zadarmo. V prípade rozsahu kurzu 6 hodín sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.