Stres a konflikt manažment - cesta k úspechu
Cieľ kurzu: riešiť komplikované situácie, zvládať konflikty bez negatívnych následkov, vedieť odstrániť, alebo zvládnuť stresové situácie.
Cieľová skupina: manažment a riadiaci pracovníci, Tímlidri a vedúci skupín, obchodníci, politici.

OBSAH:
A. Posilnenie pozitívneho myslenia a odolnosti
- Psychológia pozitívneho myslenia
- Metóda "2 % pravidlo" a chaos
- Fokus na to, čo môžeme ovplyvniť
- Emočná inteligencia
B. Pôvod konfliktov a ich zdroje
- Identifikácia koreňových príčin konfliktov
- Prenos vzorcov správania
- Druhy konfliktov
- Digitálne konflikty
C. Efektívne riešenie konfliktov
- Analýza konfliktu
- Techniky riešenia
- Návrh riešenia
- Kontrola a udržateľnosť
D. Stres – Príčiny, symptómy a ich zvládanie
- Identifikácia stresorov na pracovisku
- Symptómy stresu
- Mapa stresových faktorov
- Kultúra prevencie
E. Moderné techniky na zvládanie stresu
- Predchádzanie stresu
- Práca s myšlienkami
- Fyziologické stratégie
- Digitálne nástroje
F. Relaxačné techniky – praktické ukážky
- Dychové techniky
- Mentálne cvičenia
- Fyzické techniky
- Praktické simulácie
Nové témy pre rozšírenie obsahu
- Stres a digitálne prostredie: Ako zvládať tlak neustálej dostupnosti v online svete.
- Kultúrne rozdiely a stres: Ako manažovať stres spôsobený rôznorodosťou a rôznymi štýlmi komunikácie.
- Zvládanie konfliktných tímov: Ako viesť tím k riešeniu konfliktov a posilneniu spolupráce.
- Psychická odolnosť (Resilience): Ako dlhodobo budovať odolnosť voči stresu a zlepšovať schopnosť zvládať výzvy.
Moderné prvky a benefity pre účastníkov
- Interaktívne simulácie: Nácvik riešenia konfliktov a zvládania stresu na reálnych príkladoch.
- Digitálne nástroje: Zavedenie aplikácií na sledovanie stresu a tréning relaxačných techník.
- Zážitkové učenie: Zapojenie účastníkov do praktických cvičení na zvládanie stresu a konfliktných situácií.
- Prípadové štúdie: Analýza úspešných prístupov k riešeniu konfliktov a zvládania stresu vo firmách.
FORMY KURZU:
ONE-ON-ONE : (lektor+účastník): Trvanie kurzu: 3 hodiny + Follow up ( konzultácie zadarmo do 30 dní od realizácie kurzu), Termín: Prosím uveďte v Rezervácií účasti. Aplikácia: MS TEAMS
PREZENČNE: (firemný kurz): Trvanie kurzu: 1- 2 dni (podľa dohody) + Follow up zadarmo. V prípade dvojdňového prezenčného kurzu sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.
PREZENČNE: (skupina): Trvanie kurzu: 3, 6 hodín (plus prestávky) + Follow up zadarmo. V prípade rozsahu kurzu 6 hodín sa využíva viac individuálnych a tímových úloh, testov a interaktívity.